Shipping policy

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Chaque savon est emballé avec précaution pour garantir une livraison en parfait état.

Modes et frais de livraison (France métropolitaine)

• Livraison en point relais : 3,90€ – délai moyen 3 à 5 jours ouvrés.

• Livraison express à domicile : 5,90€ – délai moyen 1 à 3 jours ouvrés.

 Les frais exacts s’affichent automatiquement lors du passage de commande, en fonction de l’option choisie.

Livraison offerte

La livraison est offerte en France dès 50€ d’achat.

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Retards de livraison

Malgré tous nos efforts, des retards indépendants de notre volonté (grèves, retards transporteurs, événements exceptionnels) peuvent survenir. Nous vous tiendrons informés dans ce cas.

Zones desservies

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison internationale, merci de nous contacter à : contact.syvoa@gmail.com